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Del reporte a la carta
en minutos.

Incidente, evidencias, aprobación y comunicación — con la misma cronología que verá en el portal.

<1min
Para abrir un caso completo
100%
Trazabilidad de cada decisión
0
Redacción manual de cartas
24/7
Disponible desde el celular
Flujo

Seis pasos.
Trazabilidad total.

Personas donde hace falta criterio; automatización donde hace falta velocidad.

1
AdministradorRegistro del incidente

Unidad, tipo y descripción desde el celular. Queda fecha, hora y usuario.

2
AdministradorCarga de evidencias fotográficas

Fotos adjuntas al caso; archivo en Drive por unidad y período.

3
AutomáticoClasificación y notificación interna

Clasifica el incidente y avisa al administrador con Aprobar o Rechazar.

4
AdministradorDecisión del administrador

Un clic para aprobar o rechazar; queda quién decidió y cuándo.

5
AutomáticoGeneración de comunicación oficial

Carta con logo del conjunto, datos del residente y artículo del reglamento — sin redactar.

6
AutomáticoArchivo, notificación y cierre

Archivo en Drive, correo al residente y cierre con historial completo.

Automatizaciones

Menos tareas manuales,
más consistencia.

Lo repetitivo lo hace el sistema; usted se queda con la decisión.

📄
Generación de comunicaciones
Carta oficial con plantilla del conjunto en segundos.
✓ Activo en Zentinel
☁️
Archivo en Google Drive
Evidencias y comunicaciones en Drive, organizadas por caso.
✓ Activo en Zentinel
🔔
Notificaciones internas
Avisos cuando un caso espera decisión o hay plazos.
✓ Activo en Zentinel
📊
Reportes automáticos
Métricas de convivencia actualizadas en el panel.
✓ Activo en Zentinel
💬
WhatsApp Directo
Comunicación directa con residentes vía WhatsApp Business integrado a la plataforma. Notificaciones y respuestas en el canal que más usan.
⏳ Próximamente
Trazabilidad

Cada acción queda
registrada para siempre.

🔒

Historial inmutable

Cada evento del caso queda registrado con fecha, hora y usuario. No se puede editar ni eliminar retroactivamente.

👤

Identificación del decisor

El sistema registra quién aprobó o rechazó cada caso, eliminando los conflictos de "yo no fui" o "no recuerdo haber decidido eso".

📸

Evidencias vinculadas

Las fotos e imágenes de respaldo quedan permanentemente asociadas al caso. Accesibles desde Google Drive en cualquier momento.

⚖️

Respaldo jurídico

El historial completo de cada caso es exportable y puede presentarse como evidencia documental ante cualquier instancia.

● Historial — Caso #2406-018
Incidente registrado
24 Jun 2026 · 09:14 · Admin: María López
Evidencias cargadas (3 fotos)
24 Jun 2026 · 09:17 · Google Drive
Caso aprobado
24 Jun 2026 · 10:32 · Admin: María López
Comunicación generada
24 Jun 2026 · 10:32 · Automático
Archivado en Google Drive
24 Jun 2026 · 10:33 · Automático · PH/2026/Jun/Apto-502
✅ Caso cerrado con trazabilidad completa
Dashboard

Indicadores de convivencia
en tiempo real.

Un panel con lo que pasa en el conjunto, sin hojas sueltas.

Casos activos
12
↑ 3 nuevos esta semana
Tasa de cierre
94%
Casos resueltos en plazo
Tiempo promedio
4.2h
De apertura a comunicación
Notificaciones
100%
Entregadas formalmente
📊

Tipología de incidentes

Distribución por categoría: ruido, mascotas, parqueaderos, zonas comunes. Identifica los focos de conflicto.

🏘️

Mapa por unidad

Frecuencia de incidentes por apartamento. Detecta reincidencia antes de que escale.

📈

Tendencias de convivencia

Evolución mensual de los indicadores. ¿Mejoró o empeoró la convivencia en los últimos 6 meses?

📤

Exportación de reportes

Reportes en PDF listos para presentar. Información consolidada para la asamblea.

Integraciones

Se conecta con las
herramientas que ya usa.

viveph no pide que cambie sus herramientas. Se integra con las plataformas que ya forman parte de su operación.

☁️
Google Drive
Almacenamiento automático de evidencias, comunicaciones y registros
✓ Activo
📧
Gmail
Envío de notificaciones formales directamente desde la cuenta del conjunto
✓ Activo
💬
WhatsApp Business
Notificaciones y comunicación directa con residentes
⏳ Próximamente
🤖
Inteligencia Artificial
Análisis de patrones, predicción de conflictos y generación asistida
⏳ Próximamente
📱
App Residentes
Consulta de estado, comunicados y gestión desde la app del conjunto
⏳ Próximamente
🔗
Software contable
Integración con plataformas de administración financiera del conjunto
⏳ Próximamente

Un caso real de su conjunto
en menos de cinco minutos.

Incidente, carta y envío — en la misma sesión, con sus datos.

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Sin costo · Sin compromiso · 30 minutos