Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el navegador del usuario cuando visita una página. Sirven para recordar preferencias, analizar el comportamiento de navegación y personalizar la experiencia del usuario.
Existen también otras tecnologías similares como píxeles de seguimiento, balizas web (web beacons) e identificadores de sesión, que pueden funcionar de manera análoga a las cookies. Esta política cubre el uso de todas estas tecnologías en el sitio viveph.com.
Al visitar viveph.com puede aparecer un banner informativo sobre cookies. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren aviso adicional; las herramientas de analítica y publicidad descritas en esta política se cargan al acceder al sitio.
Las cookies en viveph.com se clasifican en tres categorías:
| Nombre / Servicio | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| hph_cookie_consent | Esencial | 1 año | Guarda la preferencia de cookies del usuario para no volver a mostrar el banner. |
| Sesión de autenticación | Esencial | Sesión | Mantiene la sesión iniciada del usuario en la plataforma. |
| _ga, _ga_XXXXXXXX Google Analytics | Analítica | 2 años / 13 meses | Distingue usuarios únicos y sesiones para análisis de tráfico y comportamiento. |
| _gid Google Analytics | Analítica | 24 horas | Distingue usuarios en el análisis del día actual. |
| _gat Google Analytics | Analítica | 1 minuto | Limita la tasa de solicitudes a Google Analytics. |
| _gcl_au, _gcl_aw Google Ads | Marketing | Hasta 90 días (según cookie) | Almacenan información de clics y conversiones para medir campañas de Google Ads (etiqueta AW-18521129164). |
| _fbp Meta Pixel | Marketing | 3 meses | Identifica navegadores para medir y optimizar las campañas publicitarias en Facebook e Instagram. |
| _fbc Meta Pixel | Marketing | 2 años | Almacena información de referencia de clics de anuncios de Facebook para medir conversiones. |
| fr Meta / Facebook | Marketing | 3 meses | Permite la entrega de anuncios, el remarketing y la medición de relevancia de anuncios. |
Utilizamos Google Analytics (ID de medición G-MT4CDYQ66J), un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre:
La dirección IP se anonimiza antes de ser procesada por Google. Los datos recopilados no permiten identificar individualmente a los usuarios.
Google Analytics se carga al visitar el sitio. Puede desactivarlo instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics, bloqueando cookies desde su navegador o contactándonos a través de viveph.com.
Para más información: Política de Privacidad de Google.
Utilizamos la etiqueta de Google Ads (ID de conversión AW-18521129164), proporcionada por Google LLC, junto con Google Analytics, para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Google. Esta herramienta puede:
Conversiones mejoradas: si usted envía un formulario en viveph.com, el correo electrónico y/o el teléfono que indique pueden transmitirse a Google únicamente después de aplicar hash SHA-256, con el fin exclusivo de mejorar la atribución de conversiones publicitarias. Google no recibe esos datos en texto claro mediante este mecanismo.
Google LLC actúa como encargado del tratamiento de estos datos conforme a la Política de Privacidad de Google y los Términos de procesamiento de datos de Google Ads. El tratamiento puede implicar transferencia internacional de datos hacia servidores de Google fuera de Colombia.
La etiqueta de Google Ads se carga al visitar el sitio. Puede limitar la publicidad personalizada en adssettings.google.com, gestionar cookies en su navegador, usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics o contactarnos a través de viveph.com.
Utilizamos el Meta Pixel, una herramienta de análisis proporcionada por Meta Platforms, Inc., que nos permite medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram. El Meta Pixel:
La información recopilada por el Meta Pixel puede incluir su dirección IP, cookies del navegador, información del dispositivo y las páginas visitadas. Esta información es procesada por Meta según sus propias políticas de privacidad.
Cuando Meta Pixel está habilitado en el sitio, se carga al visitar viveph.com. Puede gestionar preferencias de anuncios en Meta o limitar cookies desde su navegador.
Para más información o para gestionar sus preferencias de anuncios en Meta: Política de Privacidad de Meta · Preferencias de anuncios.
En algunas páginas de viveph.com aparece un banner con las opciones «Aceptar todas» y «Solo esenciales». Sirve para informarle sobre el uso de cookies y guardar su preferencia de no volver a mostrar el aviso; no bloquea por sí solo la carga de Google Analytics, Google Ads ni Meta Pixel, que operan al acceder al sitio.
Su elección se guarda hasta 12 meses en el almacenamiento local del navegador (hph_cookie_consent). Puede restablecerla con el botón siguiente o borrando los datos del sitio en su navegador.
Para oponerse o limitar el seguimiento, use la configuración de cookies de su navegador, adssettings.google.com, el complemento de inhabilitación de Google Analytics, las preferencias de anuncios de Meta o contáctenos a través de viveph.com.
Además del banner de consentimiento, puede gestionar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador:
Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento correcto de algunas partes del sitio web.
viveph puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, en la legislación aplicable o en los servicios de terceros. Cualquier cambio sustancial será comunicado mediante un aviso en el sitio web.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de última actualización se indica en el encabezado del documento.
Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en viveph.com, puede contactarnos a través de nuestro sitio web viveph.com: